Виды оплаты

ЗАКАЗ ТОВАРА

Заказать и оформить, понравившийся вам, товар вы можете следующим образом:

1. Через корзину. На сайте выбираете необходимую продукцию и нажимаете "в корзину". Когда выбор будет закончем, можно перейти в корзину и оформить заказ. Вам придет подтверждение на почту.
2. Позвонить по телефону на сайте
3. Через форму обратной связи. Необходимо указать свои контактные данные. Менеджер с вами свяжется и проконсультирует.
4. На сайте в чате с консультантом. 
5. В социальных сетях ВКонтакте и Инстаграм
6. По электронной почте info@fealta.ru

ВИДЫ ОПЛАТ

В настоящее время произвести оплату заказанного товара можно следующими способами:

1. Оплата картой на сайте при оформлении заказа через онлайн-кассу. На указанную в заказе почту вам придет чек об оплате.

2. Банковской картой на сайте. Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

   

   К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

   Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

   На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

   Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

   Случаи отказа в совершении платежа:

   • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
   • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
   • данные банковской карты введены неверно;
   • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

   По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (812) 407-26-19.

   Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    
3. Оплата наличными курьеру или при самовывозе.
4. Банковским переводом. При оформлении заказа вам будет выписана квитанция, в которой указаны реквизиты платежа. Вы можете с ней обратиться в любое отделение Сбербанка или произвести платеж из своего банк-клиента.
5. Оплата после согласования

ВНИМАНИЕ! Банк может взимать комиссию за безналичный перевод.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится по письменному заявлению покупателя, направленному на электронный адрес info@fealta.ru в течение 10-ти банковских дней.
Возврат производится тем же способом, что и была произведена оплата.